针对就事大众反映的“上班时间没惩办、下班时间无处办”的问题、各级政务大厅推出了自助服务区24小时取文件服务，经过政务服务智能文件柜，让老百姓处理文件完成自助操作 “很便利，即办即取”在县行政服务中心大厅，市民陈先生在自助服务终端机上打印了一份《丽水市住宅公积金缴存证明》，前后不过几分钟。此刻，还不到县行政服务中心的正式上班时间。
现在，兴华智能自助服务终端机自2019年12月中旬启用，在县行政服务中心、车管所、社保中心、侨民之家、32个城镇（大街）等地连续推行铺开。除了打印公积金证明，自助服务终端机还涵盖了社保、农业、城建、医保、林业等100多项高频事项，完成申报事项清单1425项。在非上班时间，就事大众也可以正常的运用兴华智能自助服务终端机，经过“身份证”及“人脸”自动识别处理服务事项。
今年以来，县行政服务中心活跃深化“最多跑一次”变革，强化对窗口一次性书面奉告、一窗受理、全域通办等运用情况的监察，进步窗口事务标准化。紧贴大众需求，推动“一窗受理”渠道、“好差评”线下点评系统运用，推行“邮递快递、政府买单”服务，推动就近能办、异地可办。紧盯代理服务，加强中介机构监管，实施“中介联合体一站式”服务形式，推行“丽水网上中介超市”渠道运用，取得了杰出的成效，构成了线上线下彼此交融的“互联网+政务服务”系统。
县行政服务中心相关担任这个的人说，24小时“不打烊”政务服务是我县推动“互联网+政务服务”作业的新思路、新途径。为有用处理信息惠民“最终一公里”的问题，让大众享用便利快捷、高效的政务服务。他们第一时间树立自助服务终端机项目交流群，构成定时例会准则，以现场体会形式来测验，查摆问题40多个，构成催促日志，促进相关单位整改执行。在改善本身技能的一起，中心还及时举行全县各城镇（大街）的自助服务终端机训练会，约请专业方面技能人员辅导城镇（大街）运用，并安排干部去城镇（大街）对自助终端机运用情况做盯梢和督导，使各便民服务中心的辅导员们精准把握操作流程，从而为大众提供优质服务。
