秉持“金融为民”初心,农行重庆分行活跃遵循党中心和总行党委作业部署,多措并重做好养老金融服务,经过加大养老工业信贷支撑、立异服务东西、打造“适老化”服务场景等,尽力满意日益多元化和个性化的养老服务需求。
强化信贷支撑,“养老”需求更有保证。农行重庆分行活跃支撑社区养老服务机构、晚年公寓制作,为养老工业供给融资支撑。当时已为“云阳康悦医养中心制作项目一期”项目供给固贷授信9500万元,该项目建成后集“住、养、医、护、康”为一体,为晚年患者供给全方位的医疗和维护服务。到3月末,农行重庆分行现有养老服务业客户11户、借款余额超7700万元。
优化服务体会,“适老”服务愈加交心。农行重庆分行继续做好网点适老化制作,为晚年客户等特别集体专门装备爱心座椅、便民箱、轮椅及无障碍坡道等。该行立异推出晚年客户“随身服务包”,装备手电筒、放大镜、签字笔、风油精等物品,有用提高晚年客户的服务体会。装备移动金融服务机具,集借记卡开卡、激活等晚年人高频处理的事务功用于一体,为上门服务供给有力支撑。推出掌银“大字版”,超大字体、高清显现、页面简练、功用精简,语音服务一说即达。打造掌银“养老专区”,包含医保、社保、个人养老金等场景服务。上线指纹签名功用,全辖网点柜面大部分高频买卖完成指纹签名,有用处理晚年人签名困难问题。到3月末,农行重庆分行已打造“农情暖域”品牌网点478家。
立异场景打造,“惠老”服务更富特征。农行重庆分行以社保卡、企业年金、个人养老金、养老理财等多种养老金融理财产品为载体,充沛的发挥金融支撑保证效果。该即将“20项社保服务”上线辖内一切网点智能终端,打造80家社银协作网点,可完成社保卡现场制卡、同号换卡、激活等“一站式”服务,全力满意当地居民社保事务“就近办”“立刻办”需求。到3月末,农行重庆分行共有社保卡客户超830万人,个人养老金开户客户超23万人。
加强宣扬引导,“养老”日子愈加安心。为逐渐提高晚年集体金融安全意识,有用防备金融欺诈危险,农行重庆分行辖内各分支行深化社区、城镇、商超、敬老院等展开反电信网络欺诈、不合法集资等特征线下宣扬活动,向晚年大众宣讲金融违法分子常用的违法手法,遍及根底金融常识;发挥网点厅堂优势,运用电子屏翻滚播放反电诈、反洗钱、防不合法集资等宣扬标语,并在展台上摆放各类宣扬手册便于随时阅览,向现场处理事务的晚年客户进行宣讲和危险提示,逐渐的提高广阔晚年客户的金融常识水平和危险意识。
农行重庆分行相关担任这个的人说,后续将紧跟中心金融作业会议精神,活跃探索更完善的多层次养老保证体系,不断拓展养老金融服务半径,全力提高晚年大众的取得感、幸福感、安全感,仔细做好“养老金融”这篇大文章。(白庆芳、石怀静)
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