贺州新闻网讯 “陪同了我多年的涉税材料架‘折损’了一大半！”新一年的征期，做了10年管帐的黄月云来到贺州市平桂区税务局办税大厅，发现大厅里原先摆放整齐的一排涉税材料架赫然削减了一大半。作为交税人来到大厅处理事务的起点，涉税材料架历经了十年的据守。本年1月，它在前成了悉数“任务”，转到后台贴上新标签，开端了新的作业。白驹过隙，一日千里，曾时光辉已载史书，服务变革又书新章。
2008年，为了规整办税次序，国家税务总局提出展开办税服务厅规范化建造作业，要求将涉税材料、宣扬手册等材料分门别类，按明晰的层次与条理进行摆放。所以，这个长184厘米、宽37厘米、高190厘米的材料架开端进驻各地办税服务厅，交税人来到大厅，总要先到材料架前，按照材料架上标明的事务类型拿取需求填写表证单事务。涉税材料架的呈现，让交税人更为明晰、完整地了解办税流程，有用协助交税人防止缺填、少填、重复填的状况，让办税体会更顺利。与此同时，相关交税服务的改善办法接二连三，方便快捷一词逐渐在交税人口中频频呈现。
“曾经来到大厅，首要映入眼帘的便是这一排材料架。”贺州市远扬管帐事务所有限公司的老管帐黄月云回想，年轻时为提高自己的事务才能，总是暗自要跟同来办税的人较劲，比谁能更快地办妥事务。“进门首要直奔材料架，拿单、填写，必定不能心急，按指示过程一步步来，往往都能‘大获全胜’。”黄管帐笑谈自己年轻时的“好胜心”时安然一笑，但这股较劲的心境也在办税服务的质量的日渐提高中悄然消灭。
2014年，为了更深化地便民利民、改变行政功用、提高服务质量，国家税务总局大力展开“便民办税春风举动”。几年来，简化提速、规范准则、疏“堵”解“痛”、打造“互联网+税务”形式、继续优化营商环境等一系列举动，让交税人取得感不断攀升。逐渐地，以涉税材料架为标志的办税服务一直在晋级改换，转向了以交税人为中心，以事无巨细为规范、以自动作为为办法的“靶向”形式。至2018年止，税务部分表证单书精简了三分之一以上，本年，税务总局再度提出报送材料再精简25%以上的要求。所以，交税人所需填写的材料渐渐的变少，涉税材料架越来越空，逐渐从台前转向暗地。
“窗口变多了，原先放置材料架的方位新增了导税台，自助办税区设备也逐渐添加……”黄管帐谈及几年来便民办税春风举动的取得感时这样举例，“这些看得见的改变其实都是在表现服务的晋级。”5年来，贺州市平桂区税务局税务局整合窗口功用，展开事务培训，完结一窗通办、一号通办、套餐式处理；实施领导值勤制，抽派事务主干组成交税服务专家团队，给予交税人专业的方针解读、导税咨询和诉求反应服务；合理优化大厅功用区设置，在完结90%以上涉税事项可网上处理的基础上，加强网报教导，让交税人能网报、会网报、活跃运用网报，真实的完结少跑马路，多走“网路”。“办税时刻从几十分钟变为几分钟，‘一次处理’的事项渐渐的变多，网络办税越来越快捷。” 黄管帐慨叹，“我这个管帐当得是越来越轻松，再也不用像曾经那样争强好胜！”
从台前转向暗地的涉税材料架，其背面是办税主体事务的搬运，是向“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”事务处理方法的根本性改变。在吊销的材料架方位，税务人员贴上了“一次性奉告”二维码，交税人拿出手机“扫一扫”便能了解到所需的事务辅导。“从长、宽、高三维立体的材料架变成平面二维码，从物理学的视点来说便是一种‘降维’，但从咱们办税体会的视点来说，是方便快捷的晋级。”贺州市润升石材有限责任公司财务钟玉凤为办税提速增效竖起了大拇指，她说，“我要为这种更具新时代气味的办税服务点赞！”
“无须批阅、无须核对、无须证明，申报就能享用税收优惠方针。”贺州市长宏建造工程有限公司契合增值税减免方针，为公司处理完1月份申报事务的郑豪杰慨叹，“免填单的办税服务手法让减税大礼包的取得感翻了两翻！”税务人员表明，现在正在探究将交税人以专业管帐和个别商户、青年集体和中老年人、要点职业和一般职业等规范做区分，为不同规范人群供给智能化、个性化、准确化的服务，经过专业咨询、针对性宣扬、涉税事项裁决等办法向专业行政服务转型，继续削减办税本钱，提高办税取得感。（本网通讯员 熊二平 谭少诗）
