2023年以来,浒墅关“15分钟医保服务圈”建造慢慢地添加,不只处理事务更便利,服务内容也在不断拓宽。现在,浒墅关在政务服务中心建造“医疗保障服务中心”,计划在13个村(社区)建造“医保服务点”。
“没想到现在处理异地就医存案这么便利,在家门口就能处理了,再也用不着跑那么远!”近期,兴贤社区活跃打造“15分钟医保服务圈”,让居民就事有“医靠”。居民小李从家步行不到五分钟,来到社区医保服务点,很快就办好了医保事务。
走进兴贤社区,服务大厅夺目处设置医疗保障品牌标识,公示医保事项清单及就事攻略。大厅内还设置了货台受理服务区、等候歇息区,装备了填单台、宣扬资料架等硬件设备以及排椅、急救包等便民设备,为前来处理事务的大众供给清洁亮堂、暖心舒适的服务环境。
现在兴贤社区均匀每天都有20多位居民来处理相关事务。除掉正常服务外,作业人员还活跃宣扬申领电子社保卡和江苏医惠保方针,推行家庭共济方针。
医疗保障事关民生,触及千家万户。近年来,浒墅关活跃打造“15分钟医保服务圈”,浒墅关经开区人社服务中心是高新区首个“15分钟医保服务圈”省级示范点。在全面服务规范基础上,中心逐渐优化就事环节和流程,完成与市、区两级经办规范规范共同。经过整合服务环节、精简经办资料、紧缩处理时刻等办法,做到“环节最少、资料最简、时刻最短、流程一致”。
一起,经过树立区域内医保经办条线,协同村(社区)宣扬奉告等机制,打通事务咨询和处理壁垒。村(社区)医保参保人员均可在所属党群服务中心窗口咨询相关医保事务,完成有问必答、全面服务。实在处理底层大众就事“最终一公里”的问题,展示医保便民惠民新成效。
接下来,浒墅关将继续推动“15分钟医保服务圈”建造作业,尽力打造高效、便民的医保服务品牌,用心用情为大众处理“急难愁盼”事项,逐渐的提高大众满意度和取得感。(浒萱刘娇)